Español
Português
Français
English
Deutsch
Aggiungere è sinonimo di acquisto?
"Aggiungi" non è "Acquista". Rappresenta semplicemente l'aggiunta di prodotti al carrello, ma fino a quando non compili il modulo d'ordine e fai clic sul pulsante "conferma ordine", non ti impegnerai ad acquistare nulla.
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Sono accettate due forme di pagamento:
- Trasferimento bancario
- Carta di credito
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA?
Sì, tutti i prezzi dei prodotti offerti sono comprensivi di IVA. Per ordini inferiori a 99€ le spese di spedizione verranno aggiunte al momento dell'ordine. Il resto degli ordini sarà affrancato (consultare le spese di spedizione).
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Puoi vedere esattamente quanto costa spedire gli articoli desiderati prima di confermare l'ordine semplicemente aggiungendoli al carrello.
Il prezzo del prodotto è comprensivo di montaggio?
Il prezzo del prodotto non include il montaggio, ma se ne hai bisogno puoi richiederci questo servizio, che avrà un costo aggiuntivo.
Le consegne di un ordine di grandi dimensioni vengono sempre effettuate al piano strada?
Sì, consegne di grandi volumi, come tavolo, divano, letto, armeria... Sono sempre a livello strada, la salita fino all'abitazione non è inclusa, ma se ne avete bisogno potete richiedere a noi questo servizio che avrà un costo aggiuntivo.
I prodotti offerti hanno qualche tipo di garanzia?
Sì. Tutti i nostri prodotti offrono una garanzia diretta da parte del venditore, che in nessun caso è inferiore a due anni dalla consegna.
L'utente consumatore deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, come stabilito dalla Legge 23/2003, del 10 luglio, sulle garanzie nella vendita di beni di consumo.
Questa garanzia è valida in tutti i paesi membri dell'Unione Europea.
Posso annullare un ordine?
Al momento dell'ordine, viene generata automaticamente un'e-mail con i dettagli dell'ordine, se in essa viene visualizzato un errore o un'omissione, è possibile annullare l'ordine rispondendo a detta e-mail e facendo riferimento all'errore in questione.